Contatti
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Leggiamo ogni email. Risponde una persona vera. Non un sistema di ticket, non un bot, non una drip campaign.
Invito TestFlight
Lascia la tua email in homepage. Gli inviti partono in batch settimanali. Sceneggiatori e produzioni attivi prima degli altri.
Generale
Per tutto quello che non rientra in un'altra categoria. Domande, feedback, pensieri sull'app.
Stampa e media
Giornalisti, podcaster, recensori. Rispondiamo in fretta. Il press kit ha asset e boilerplate.
Privacy e legale
Richieste GDPR, questioni legali, domande sui dati. Rispondiamo entro 30 giorni come richiesto dalla legge, di solito prima.
Educazione e istituzioni
Scuole di cinema, università, workshop. Abbiamo prezzi educational. Scrivici con i dettagli del tuo programma.
Bug report
Usiamo Lucerna sulle nostre produzioni. I bug danno fastidio anche a noi. I bug report specifici con passi di riproduzione vengono sistemati prima.
Tempi di risposta
Puntiamo a rispondere a ogni email entro un giorno lavorativo. Richieste stampa con scadenza: dillo nell’oggetto e diamo priorità.
Non abbiamo un sistema di ticket. Non abbiamo un chatbot. Non abbiamo un forum della community. L’email funziona benissimo. L’abbiamo tenuta così di proposito.
Luminos Film
Lucerna è costruita da Luminos Film S.r.l., una casa di produzione cinematografica con sede a Torino. Facciamo anche film. Se sei interessato al lavoro di produzione di Luminos Film, visita luminosfilm.com.
Luminos Film S.r.l. Via Pietro Piffetti 48 10143 Torino (TO), Italia
P. IVA: IT12361020014 Telefono: +39 352 084 8051